Citroen air

U kunt bij Citroen-Air b.v. op één van de volgende manieren betalen:

Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.

Citroen-Air beoordeelt de aanvraag en behoudt zich het recht voor om deze zonder opgaaf van reden te weigeren en een alternatieve betaalwijze aan te bieden.  Bij grotere bedragen kunnen we eisen dat de bestelling onder rembours wordt verzonden. In dat geval betaalt Citroen-Air de rembourskosten.

Bij betalen aan chauffeur (rembours) + € 15,-

Bij betaling onder rembours, waarbij de betaling wordt voldaan aan de chauffeur wordt € 15,00 extra verzendkosten gerekend.

Bij betaling vooraf (na ontvangst wordt de bestelling verzonden)

Citroen-Air stuurt u per e-mail een factuur in PDF-formaat. De producten worden na ontvangst van uw betaling naar u verstuurd.

Afwijkende betalingscondities zijn uitsluitend mogelijk na schriftelijk akkoord door Citroen-Air b.v.

Geen antwoord gevonden op uw vraag? Bel onze klantenservice 0318-59 29 30

Indien u een vraag heeft over uw betalingen of facturen en u kunt het antwoord niet vinden op deze pagina, dan kunt u uw vraag voor een snelle en juiste afhandeling sturen naar info@citroenair.nl.  Vermeldt u hierbij alstublieft de volgende gegevens:

• Het bestel- of factuurnummer
• Het betaalde bedrag
• De datum van betaling
• Het rekeningnummer waarnaar u het bedrag heeft overgemaakt
• Het betalingskenmerk dat op uw afschrift vermeld staat
• De door u gebruikte bankrekening
• De naam van de rekeninghouder

Als u een kopiefactuur nodig heeft dan kunt u deze aanvragen via info@citroenair.nl.

De gegevens op een kopie factuur kunnen niet veranderd of aangepast worden.

Wanneer u een betalingsherinnering heeft gekregen dan hebben wij voor (dat deel van) de betreffende bestelling nog geen betaling van u ontvangen. Nadat u betaald heeft, duurt het vijf werkdagen voor wij uw betaling verwerkt hebben.


U kunt het openstaande bedrag ook overmaken op rekeningnummer 30.70.38.750, ten name van Citroen-Air b.v. in Veenendaal onder vermelding van het factuurnummer als betalingskenmerk.

Wanneer u een betalingsherinnering heeft ontvangen en u heeft de betaling langer dan vijf werkdagen geleden voldaan op rekeningnummer 30.70.38.750, dan verzoeken we u vriendelijk om contact op te nemen met onze Klantenservice. Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, vragen wij u om uw bestelnummer en de door u gebruikte betalingsgegevens te vermelden in uw e-mail of deze bij de hand te houden als u ons belt.

Houd er rekening mee dat er vanaf de tweede herinnering bijkomende kosten in rekening worden gebracht. Schriftelijke betalingsherinneringen worden verzonden naar het laatst gebruikte factuuradres.

Indien u de bestelling heeft betaald, dan kunt u het betaalde bedrag binnen vijf werkdagen na de verwerkingsdatum van uw retour of annulering op uw rekening verwachten.