Citroen air

Op alle artikelen die u bij ons koopt heeft u garantie. In het geval u een artikel ontvangt dat niet in perfecte staat verkeert, voorzien wij u graag zo snel mogelijk van een passende oplossing. Dit doen wij, afhankelijk van uw artikel, door vervanging, reparatie of terugbetaling. Daarnaast gelden voor bepaalde producten fabrieksgaranties.

Op deze pagina leest u wat u kunt doen als een artikel, dat u bij Citroen-Air b.v. gekocht heeft, defect is.

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Citroen-Air b.v. niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een 3S-nummer of traceercode en bewaar deze goed.

Wanneer een artikel buiten uw schuld om kapot gaat of kapot blijkt te zijn terwijl u dit al langer dan 14 kalenderdagen in uw bezit heeft dan helpen wij u graag zo snel mogelijk. Afhankelijk van wat u gekocht heeft kunt u het artikel naar onze reparatieservice opsturen. In geval dat het pakket dat niet door de briefenbus past maakt u dan  een afspraak met onze klantenservice om deze bij u op te laten halen.


Neem bij twijfel contact op met onze klantenservice.

Wanneer u een artikel heeft geretourneerd, ontvangt u niet automatisch een vervangend exemplaar.