Klantenservice

Garantie

Onze producten zijn gegarandeerd vrij van defecten in afwerking en materiaal bij normaal gebruik gedurende een jaar vanaf de datum van aankoop.

Op alle artikelen die u bij ons koopt heeft u garantie. In het geval u een artikel ontvangt dat niet in perfecte staat verkeert, voorzien wij u graag zo snel mogelijk van een passende oplossing. Dit doen wij, afhankelijk van het artikel, door vervanging of reparatie. Daarnaast gelden voor bepaalde producten fabrieksgaranties.

Garantiebeperkingen

In alle gevallen bestaat het exclusieve rechtsmiddel van de klant ten aanzien van CitroenAir louter uit het repareren en vervangen, ter keuze van CitroenAir, van onder garantie vallende defecte producten of onderdelen. CitroenAir zal ook de kosten dragen voor de door de koper aan CitroenAir geretourneerde defecte producten of onderdelen. De garanties van CitroenAir zoals hierboven genoemd, gelden niet voor schade als gevolg van vandalisme. Een ander rechtsmiddel (waaronder, doch niet uitsluitend, schade naar aanleiding van werk verricht bij klanten op locatie, gederfde winst, gederfde inkomsten uit verkoop, letsel aan personen of schade aan eigendommen of andere vormen van incidentele of vervolgschade) staat niet ter beschikking.

Roest en verkleuring van roestvrijstalen onderdelen als gevolg van blootstelling aan barre milieu-omstandigheden en/of chemische omstandigheden worden niet beschouwd als fabricagefouten of materiaalfouten en voor dergelijke omstandigheden wordt dan ook geen expliciete of impliciete garantie gegeven.